Capacitación

Cursos de comercial:

Marketing para pymes

Objetivos:
• Incorporar conocimientos sobre las políticas de marketing actuales y su posible aplicación a una pequeña y mediana empresa.
• Proveer los criterios y herramientas básicas para el desarrollo de estrategias de marketing en tiempos de cambio.

Perfil de los asistentes:
Empresarios pymes o colaboradores del sector comercial, quienes quieran impulsar acciones de marketing, para un mejor posicionamiento de la empresa en el mercado.

Metodología Propuesta:
5 Encuentros teórico / práctico de aprox. 3 hs. c/u.

Contenidos por Módulos:
• Introducción al marketing, nociones básicas:¿Qué es el marketing? - Mercado. Oferta y demanda - La competencia - Posición competitiva. - Segmentación de mercado. - Ejercicio práctico: segmentación y posición competitiva de su empresa.
• Producto / servicio: Definición de producto / servicio - Ciclos de vida del producto / servicio - Ventaja diferencial - Definición de marca - La línea de productos - Proceso de desarrollo de nuevos productos - Ejercicio práctico: definición de su línea de productos y esbozo de un plan de lanzamiento de un nuevo producto.
• Estrategias de marketing: Misión y visión emprendedora - FODA producto / servicio. - Que considerar para establecer una estrategia de marketing. - Estrategias de crecimiento en el mercado. - Las 4 P del marketing mix. - Posicionamiento. - Ejercicios de aplicación a proyectos y evaluación de casos.
• El precio: Definición del precio. - Como fijar un precio. - Selección del objetivo de fijación de precios. - Determinación de la demanda. - Estimación de costos. - Análisis de costos, precios y oferta de los competidores. - Selección del método de fijación de precios. - Selección del precio final. - Ejercicios prácticos para calcular precios.
• El cliente: El cliente, activo clave de una pyme. - Atención al cliente. - Características de los servicios. - Como captar nuevos clientes. - La importancia de la satisfacción al cliente. - Ejercicios de aplicación a proyectos y evaluación de casos.

Capacitadora:
María Lorena Santi, es consultora comercial de pequeñas y medianas empresas, especializándose en estrategias de comercialización y pricing. Es Licenciada en Comercialización y Técnica Superior en Publicidad de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. Es capacitadora en temas de ventas, gestión comercial y marketing.